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Disponent (m/w/d) Kundendienst

Location
Dortmund, Nordrhein-Westfalen
Job Type
Permanent
Posted
9 Sep 2022
Gesellschaft
JH Vertrieb Geschäftsbereich
After Sales Standort
Niederlassung Dortmund
Beginn
01.12.2022 Vertragsart
Vollzeit Wochenstunden
35 Std.

Machen, was bewegt.
Sie lieben es, im Team an einem Strang zu ziehen und so Herausforderungen zu meistern? Steigen Sie bei Jungheinrich ein in eine Arbeitswelt, die Ihnen völlig neue Perspektiven eröffnet! Durch Ihr Wissen und Ihre Tatkraft leisten Sie einen wichtigen Beitrag dazu, dass wir als Unternehmen auch weiterhin in unserer Branche mit ganz oben stehen. Hand in Hand mit Kollegen, die Spaß an mutigen Ideen haben. Und in einem familiären Umfeld, das Ihnen alle Möglichkeiten bietet, auch hochgesteckte Ziele zu erreichen.
Ihre Aufgaben
Einsatzsteuerung der Servicetechniker nach wirtschaftlichen Gesichtspunkten durch Auftragsannahme und Zuteilung sowie Kapazitätsüberwachung
Termingerechte Durchführung von Vertragsleistungen
Überwachung der Auftragsdurchlaufzeiten und der Auftragserledigung
Ausarbeitung und Erstellung von Angeboten für Ersatzteile, Reparaturen und Batterien sowie Bearbeitung von Kundenreklamationen
Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen und Sicherung der Ersatzteilversorgung der Kundendienstwagen
Abstimmung und Koordination mit unseren Kunden, u. a. am Telefon

Ihr Profil
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis
Erfahrung in der Disposition von Kundendiensttechnikern und/oder Ersatzteilen
Sehr gute MS-Office- und idealerweise SAP-ERP-Kenntnisse
Kommunikationsstärke und Stressresistenz
Teamgeist
Selbstständige, vorausschauende und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Entscheidungsfreude
Ihre Vorteile
Familienservice
30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
Spannende Aufgaben
Tarif
Ihre Zusatz-Infos
Ihr Einsatzbereich
Erstklassige Beratung und ein Top-Service rund um das Thema Intralogistik: unsere Kunden können sich auf ein deutschlandweites Servicenetz mit über 2.000 Vertriebsmitarbeitern verlassen, die bekannt sind für ihre Lösungskompetenz, Erfahrung und Flexibilität.
Über Jungheinrich
Wir zählen zu den weltweit führenden Unternehmen der Intralogistik mit einem einzigartigen Produktportfolio: vom konventionellen Flurförderzeug bis hin zu vollautomatisierten Lösungen.

Kontakt
Patrick Zörnig
Telefon
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Details

  • Job Reference: 707907887-2
  • Date Posted: 9 September 2022
  • Recruiter: Jungheinrich
  • Location: Dortmund, Nordrhein-Westfalen
  • Salary: On Application
  • Sector: Transport & Logistics
  • Job Type: Permanent